К психологу люди приходят с трудностями. И чтобы как-то помочь эти трудности пережить, психологи своих клиентов поддерживают. Конечно, это могут делать и родственники, и близкие. Но на поверку оказывается, что в нашей культуре лишь немногие умеют давать поддержку правильно.
Дело в том, что у нас принято считать поддержкой то, что поддержкой вовсе не является.
В этой статье я сначала расскажу о том, что НЕ помогает и как НЕ надо поддерживать. А во второй части – как правильно давать поддержку.
Что НЕ является поддержкой
1.«Всё будет хорошо». Вариант: «все образуется».
Это обещание. А обещание может не сбыться. Поэтому во-первых, в глубине души мало кто в это верит. Даже если человек хочет соглашаться и кивает головой, внутри у него идет такой диалог:
— Все будет хорошо!
— Ты ведь не можешь предсказывать будущее, да? Тогда откуда ты знаешь?
А во-вторых, если обещание не сбудется, а человек надеялся, что «все будет хорошо», тогда его ждет еще более глубокое разочарование.
2.«Не плачь». Варианты: «не переживай!», «не хнычь!».
Самое распространенное заблуждение. Представьте себя на месте того человека, которому это говорят. Мало того, что человеку и так плохо. Ему(ей) теперь еще предлагается изобразить красивую картинку. Подавить свои чувства, сделать вид, что все О’Кей. Как правило, весь остаток сил тратится затем на поддержание внешнего образа «успешного человека». А на душе как скребли кошки, так и скребут.
Люди, которым так говорят, приходят на консультацию со словами:
— Мои близкие меня не понимают…
— Им до меня дела нет.
— Не хочу нагружать близких своими проблемами.
То есть, чувствуют себя одинокими.
3.Ты сильный(ая), ты справишься!
Еще одно распространенное обещание. Во-первых, в него, понятное дело, никто по-настоящему не верит. Во-вторых, к друзьям и близким мы обращаемся не тогда, когда хотим побыть взрослыми и сильными, а тогда, когда хотим побыть самими собой, ничего не изображать. А в-третьих, любому сильному человеку иногда нужна бывает помощь.
4.«Возьми себя в руки». Варианты: «забей!», «не парься!», «успокойся!».
Такие псевдопсихологические советы воспринимаются обычно как желание отделаться. Внутри себя люди переводят эти фразы так:
— Твои переживания – глупости! Эти проблемы яйца выеденного не стоят!
5.Советы. «Делай так», «тебе нужно» и пр.
Человека в трудной ситуации очень хочется научить, дать совет. Но есть 2 проблемы:
•Советы подходят тем, кто их дает, а не тем, кто их получает.
•Пока ваш близкий в эмоциях, давать советы еще рано. Сначала даем время разобраться чувствами – действия потом.
Все это варианты псевдоподдержки. Они не работают. Возможно, человек после этого и сделает хорошую мину при плохой игре. Но эмоции никуда не денутся. И если регулярно поддерживать себя такими способами, можно загнать проблемы далеко вглубь.
Как давать поддержку
1.Проявите сочувствие.
— Сочувствую тебе, я был в такой же (подобной) ситуации, представляю, как тебе нелегко.
— У меня такого никогда не было, но вижу, что тебе нелегко.
2.Покажите симпатию.
— Ты мне нравишься (я тебя люблю, ты мне важен, дорог)
— Ты мой друг (я с тобой дружу)
— Ты классный мужик (красивая женщина, прекрасная мама, хороший отец)
3.Одобрите действия.
— Я бы так же поступил на твоем месте
— Ты все правильно сделал(а)
4.Помогите проявить чувства (а не подавлять их).
— Любой бы переживал (злился, боялся, грустил, был в шоке) на твоем месте
— Вижу, что ты грустишь (злишься, боишься, тебе хочется плакать)
— Поплачь(поори, поколоти матрас)
5.Предложите помощь (сначала убедитесь, что она нужна)
— Чем могу помочь?
— Могу сделать для тебя…
— Нужна будет помощь – обращайся.
Важно! Предлагайте только то, что вы реально готовы сделать.
Такие способы оказания поддержки являются наиболее действенными и работающими. Поддерживайте своих близких правильно!
Он помог пожилой женщине поменять колесо. И только вечером понял, что произошло на самом деле…