Мудрецы говорили, — Будьте тверды в целях, но гибки в средствах! Современные психологи, помогающие людям обрести больше уверенности в себе и развить лидерские качества, говорят, — будьте ассертивны. Что это значит? Термин ассертивность используется для описания определенного стиля поведения и общения с другими людьми.
Ассертивность — это качество Лидера, обеспечивающее самодостаточность, уверенность в себе, гибкость в общении, целеустремленность.
Этот стиль означает, что мы выражаем наши чувства, мысли пожелания и убеждения в открытой манере, не нарушая при этом прав других людей на самоопределение. Это противоположно агрессивному поведению — когда мы требуем, нарушая права других людей, или пассивному поведению — когда люди лишают себя возможности соблюсти свои собственные права и интересы.
Ассертивный (assertive, англ.) — уверенный в себе, настойчивый, умеющий настаивать на своём.
Отличительная особенность уверенного поведения (ассертивного) — адекватная оценка своей ответственности. В неуверенном поведении застенчивый человек всю ответственность возлагает на себя, агрессивный — перекладывает ее на окружающих.
Быть ассертивным означает, что вы в состоянии заявить о том, что вас интересует, что вы хотите получить от других и что вы можете ответить «нет» на чью-то просьбу. Это означает, что вы можете открыто выразить наши чувства, например любовь, предпочтение или гнев, и выразить собственное мнение, не оставаясь в неловкости. По разным причинам, очень немногим людям удается быть ассертивными в любое время и в любой ситуации.
Зачем быть ассертивным:
Развивая собственную ассертивность, вы можете улучшить наш «образ себя», обрести уверенность в себе и укрепить чувство собственного достоинства.
Вы защищаете Ваши собственные права, выражаете Ваши мысли, желания и чувства прямо, открыто средствами, уважающими права других. Ассертивный человек действует без ненужного беспокойства или чувства вины. Ассертивные люди уважают себя и других людей и несут ответственность за свои действия и свой выбор. Они ясно осознают свои потребности. При получении отказа они могут загрустить или быть разочарованными, но их самовосприятие не омрачается. Ассертивный человек не слишком полагаются на одобрение других людей и чувствуют безопасность и уверенность в самом себе. Ассертивный человек может показать другим, как он хотели бы, чтобы с ними обращались. Поэтому, если вы ассертивны — вы самодостаточны.
Ассертивное поведение (уверенное поведение) характеризуется такими признаками, как:
- целенаправленность;
- ориентированность на преодоление возникающих препятствий, а не на переживания;
- гибкость, адекватность реакций на быстро меняющуюся обстановку;
- социальная ориентированность, направленность на конструктивные отношения с окружающими;
- сочетание спонтанности с возможностью произвольной регуляции;
- настойчивость, не переходящая в агрессию;
- направленность на достижение успеха, а не на избегание неудач;
- созидание.
Вербальные и невербальные характеристики:
- Активное слушание. Задаются уточняющие вопросы и проводится проверка ясности понимания
- Голос ровный, произнесение слов отчетливое.
- Прямой взгляд на собеседника. Отведение взгляда связанно только с обдумыванием.
- Прямая, сбалансированная, открытая позиция тела.
- Жесты соответствуют словам: скоординированные, обдуманные (возможны жесты «эмблемы» и «иллюстраторы»), без резких движений (отсутствие жестов «манипуляторов»)
- Использование: Я – высказываний: «Я люблю…», «Я хочу…», «Я не хочу…», «Мне не нравится..», «Я расцениваю…», «Я раздражаюсь когда…», «Я расстроен тем, что…» и т.п.
- Фразы сотрудничества: «Что Вы думаете по этому поводу?», «Мне интересно ваше мнение», «Что Вас интересует?», «Что вы хотите получить?», «Как Вы считаете это должно происходить?»
- Подчеркнутые утверждения заинтересованности: «Мне бы очень хотелось…», «Я надеюсь на…», и т.п.
- Последовательная аргументация и контр-аргументация. Конструктивное восприятие и амортизация критики.
Паттерны эффективного мышления в форматах НЛП:
- Осознанность и внимательность к своим чувствам.
- Хорошо сформулированный результат
- Трех позиционное восприятие
- Ассоциация, диссоциация
- Гибкое и осознанное перемещение фокусов внимания (подвижная «точка сборки») Разумная степень обобщений и различий. Рефрейминг.
- Структурное видение проблемного пространства.
- Эффективная обратная связь
Эффект:
Чем больше Вы отстаиваете себя и действуете в манере ассертивности, которую установили для себя, тем выше Ваше самоуважение и самодостаточность. В этом случае шансы получить от жизни то, что Вы хотите, значительно увеличиваются. Особенно, если другие понимают то, что Вы хотите. Если Вы открыто и корректно выражаете своё недовольство, то негативные переживания находят адекватный выход, не накапливаясь и не доводя вас до стресса. Такие чувства как застенчивость и тревога перестают отнимать силы на самозащиту. Вы можете воспринимать мир легко.
Подводные камни:
Друзья иногда могут не верно интерпретировать Ваше самоутверждение и, возможно, саботировать приобретаемую вами ассертивность. Вы по-другому будете с ними взаимодействовать, в связи переоценкой ваших ценностей, убеждений и способов поведения. Это, на начальном этапе может вызывать сопротивление. Изменений хотите Вы, а их возможно всё устраивало. Поэтому наберитесь терпения и помните к чему вы стремитесь. Все привыкнут к Вам новому и научатся взаимодействовать с Вами так, как это устроит именно Вас.
Резюме:
Ассертивность — личностная черта, которую можно определить как автономию, независимость от внешних влияний и оценок, способность самостоятельно регулировать собственное поведение, уверенность в себе и самодостаточность.
ЗУМБА — очень красивый танец!